AgenturaРазобрать задачу →

Персонаж-агент для сообщества

Живой персонаж, который развивает ваше сообщество

Для комьюнити-менеджеров и корпоративных сообществ. Герой с именем, биографией и узнаваемым голосом - участники общаются с ним как с колоритным персонажем, вы управляете им как инструментом.

01 · Знакомая картина

Пост выходит - в ответ тишина

Активность держится на админе.
Комьюнити-менеджер дорог и выгорает.
Обычные боты раздражают.
Суть проблемыСообществу нужен живой центр притяжения, а не рассылка.

02 · Решение

Персонаж-агент

Герой с именем, биографией и узнаваемым голосом, за которым стоит современная нейросеть и наша система управления. Участники общаются с ним как с колоритным персонажем, админ управляет им как инструментом.

Обычный бот

  • Шаблонные ответы по кнопкам
  • Постит по расписанию в пустоту
  • Терпят как рассылку

Персонаж-агент

  • Живая речь в характере, помнит контекст беседы
  • Ведёт ритуалы и отвечает участникам лично
  • Цитируют, ждут его реакции, зовут в треды

Контур безопасности - в каждом проекте

Стоп-темы

Внешность, здоровье, семья, деньги участников, политика - закрыты.

Лимиты и стоп-кран

Лимиты реплик, тихие часы, стоп-кран одной командой прямо в чате.

Премодерация

Первые 10 рабочих дней - каждую реплику вы видите до публикации.

Вето навсегда

Любой ответ можно удалить, любой градус - скрутить.

03 · Живой пример

Глеб Егорыч Жеглов

Персонаж творческого сообщества.

  • Разбирает идеи «по уликам»: жёстко, смешно, с панчем - и всегда с ходом, как докрутить.
  • Первые пять участников дня получают развёрнутую прожарку по хештегу - люди торопятся успеть в пятёрку.
  • Каждый будний день в 13:13 выдаёт собственный десяток идей на задание - задаёт планку и поддерживает ритм.
  • Запущен за 2-3 недели от идеи до эфира: характер, регламент, лимиты, премодерация - собран целиком.
Похвала у Жеглова - дефицит: «Вот это улика» звучит раз на десять идей. За ней возвращаются. Это и есть механика вовлечения: персонаж создаёт события, ради которых участники открывают канал каждый день.
Десятка идей Жеглова в Telegram: собственные варианты на дневное задание
Собственная десятка Жеглова на дневное задание - выходит каждый будний день в 13:13, задаёт планку участникам.

04 · Что персонаж делает для сообщества

Меню ролей - движок один

Жеглов за письменным столом в кабинете-редакции: печатная машинка «Москва», зелёная лампа, распечатки идей с красными пометками
Ведущий ритуалов

Ежедневные челленджи, разборы, итоги недели - постоянный повод вернуться.

Разборщик работ

Реагирует на работы и идеи участников в своём характере - каждый получает внимание.

Игровой мастер

Стрики, звания, публичные отметки прогресса - участие превращается в игру.

Хозяин на входе

Встречает новичков, объясняет правила и втягивает в первый диалог.

Летописец

Дайджесты: лучшие реплики, работы и герои недели.

Для корпоративных сообществ добавляются интеграции: база знаний компании, HR-календарь, внутренние сервисы - 95-160 тыс. ₽ за модуль, поддержка на платформе 12-15 тыс. ₽/мес (в сопровождении включена).

05 · Экономика

Дешевле менеджера, работает каждый день

Комьюнити-менеджер
Персонаж-агент
Стоимость в месяц
60-100 тыс. ₽
от 15-20 тыс. ₽ платформа
Режим работы
8 часов, отпуск, больничные
каждый день, тихие часы по регламенту
Тон и стиль
уходит вместе с человеком
зафиксирован в характере, принадлежит вам
Масштаб
одно сообщество
второй персонаж +50-60% к запуску и платформе
Персонаж работает и как витрина: его реплики репостят наружу, он становится лицом сообщества.

06 · Форматы и цены

Два формата

Сообщества по интересам и клубы

Запуск под ключ70-90 тыс. ₽ разово
Платформа15-20 тыс. ₽/мес
Премиум-сопровождение (ведём мы)50 000 ₽/мес

Запуск - 2-3 недели. Платформа: до 2000 активных участников - 15 тыс. ₽/мес, свыше - 20 тыс. ₽/мес, минимум 3 месяца.

Дополнительно: второй персонаж +50-60% к запуску и платформе, сезонный пакет 50-95 тыс. ₽.

Корпоративные сообщества

Запуск под ключ120-150 тыс. ₽ разово
Платформа30-40 тыс. ₽/мес
Премиум-сопровождение «Контур»95 000 ₽/мес
Расширение до 3 сообществ160 000 ₽/мес
Enterprise-контурот 330 000 ₽/мес

Запуск - 3-4 недели. Платформа и сопровождение «Контур» - минимум 3 месяца.

Дополнительно: интеграция (база знаний, HR-календарь, внутренний сервис) 95-160 тыс. ₽, второй персонаж +50-60% к запуску и платформе, сезонный пакет 50-95 тыс. ₽.

Демо-песочница с персонажем - бесплатно, 5 рабочих дней.
Премодерация первых 10 рабочих дней: 5 дней дежурим вместе с вашим модератором, дальше он ведёт её по нашему регламенту.
Запуск - 100% до старта работ. Платформа и сопровождение - помесячная предоплата: квартальная предоплата -5%, годовая -8%. Индексация при продлении: для клубов 8-10% в год, для корпоративных сообществ - до 10% раз в 12 месяцев.
Выход с уведомлением за 30 дней. Рост аудитории выше порога тарифа - переход на старший тариф со следующего квартала.
НДС 5% начисляется на итог.
Точную цифру фиксируем после созвона.

07 · Как запускаемся

Четыре шага до полного режима

01
Созвон
Смотрим сообщество, выбираем роль и характер персонажа.
30 минут
02
Постановка персонажа
Характер-паспорт, стоп-темы, регламент, механики - всё на апрув вам.
до 1 недели
Обложка пакета запуска Жеглова: краткое описание и назначение документаРазворот характер-паспорта: тон, кто он, барометр реакции, формат
Фрагмент пакета запуска, который вы получаете на этапе постановки персонажа: обложка и разворот характер-паспорта Жеглова.
03
Тихий старт
Персонаж читает сообщество, копит контекст, первые реплики через премодерацию.
10 рабочих дней
04
Полный режим
Работает сам в рамках лимитов, вам - утренние сводки и стоп-кран.
дальше

Первый шаг простой: созвон и разбор задачи - бесплатно.

Портрет Жеглова

Покажем Жеглова живьём

Разберём ваше сообщество и предложим персонажа под вашу аудиторию. Созвон и разбор задачи - бесплатно, ответ в течение одного рабочего дня.